Como podemos ajudar?

Loading...

Não recebi o meu cartão

Verifique a data de entrega prevista para o seu cartão na secção "Cartões" da app. O envio normal pode demorar até nove dias úteis, enquanto o envio urgente pode demorar até quatro dias úteis. Convém também verificar se o seu colega de casa ou o seu vizinho não receberam o cartão em seu nome.

Se a data de entrega prevista já passou e acha que o seu cartão se extraviou, reporte o cartão como perdido ou roubado na app e encomende um cartão de substituição.

Artigos relacionados