Como podemos ajudar?

Vão cobrar-me alguma taxa pelo câmbio de moedas estrangeiras?

As operações de câmbio podem diferir consoante o dia em que está a processar a operação e a moeda que deseja cambiar:

Taxas de câmbio durante a semana(entre as 18:00 de Nova Iorque de domingo e as 17:00 de Nova Iorque de sexta-feira):

  • não cobramos quaisquer taxas pelo câmbio de moedas comuns,
  • é cobrada uma taxa de 1% para o câmbio de moedas raras, como THB.

Taxas de câmbio durante o fim de semana (entre as 17:00 de Nova Iorque de sexta-feira e as 18:00 de Nova Iorque de domingo):

  • é aplicada uma taxa de 1% pelo câmbio de moedas comuns,
  • é cobrada uma taxa de 2% para o câmbio de moedas raras, como THB.

Atenção: Estas taxas são aplicadas independentemente do plano, o que significa que será cobrada aos clientes Standard que não atingiram o seu limite de câmbio, bem como aos clientes Premium e Metal.

Se for cliente do plano Standard e exceder o seu plafond mensal, aplica-se uma taxa de 0,5% para o montante que exceda o limite. O plafond é de €1,000 por cada período de 30 dias

Pode consultar o seu saldo restante a qualquer altura na secção do seu plano atual, na secção "Perfil" da app.

Atenção: Todas as taxas estão incorporadas na taxa de câmbio e não existem majorações separadas exibidas na app. Verá exatamente o preço final e todas as taxas antes de enviar.

Exemplo: Digamos que quer cambiar 2000 GBP por EUR, onde o seu plafond de utilização gratuita é de 1000 GBP. Assim, pagará a taxa por exceder o limite em 1000 GBP: 0,5% de 1000 GBP é 5 GBP. Esta é a sua taxa para esta operação de câmbio.

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