Como podemos ajudar?

Como funciona o cashback das reservas nas Estadias?

Pode ganhar cashback quando reserva com as Estadias da Revolut.

  • Período e tipos de cashback

Quando fizer uma reserva "Pagar agora", receberá um cashback imediato, pago dentro de alguns minutos após ter feito a reserva. Quando efetua uma reserva “Pagar na propriedade”, irá receber o cashback após pagar a sua estadia na propriedade. Para reservas "Pagar na propriedade", o seu cashback chegará no final do mês seguinte ao do check-out. (Por exemplo, caso a sua data de check-out seja a 15 de março, e caso tenha pago com o seu cartão Revolut, receberá o cashback no final de abril). Caso escolha pagar na propriedade, lembre-se que terá de utilizar um cartão Revolut para receber o cashback. Caso tenha algum problema com o seu cashback, preencha o formulário abaixo (apenas disponível na app) e os nossos agentes irão analisar o seu caso o mais rapidamente possível.

  • Montante de cashback

O montante de cashback que vai ganhar depende da propriedade que está a reservar e do seu plano Revolut. Só vai ganhar cashback relativo ao montante base da reserva (excluindo taxas e comissões) e não quaisquer taxas adicionais pagas na propriedade.

  • Ver o cashback

Pode ver o montante e o tipo de cashback que vai ganhar antes de fazer a sua reserva na página de detalhes da propriedade e na página de pagamento. Uma vez feita a reserva, pode ver estas informações nos dados da sua reserva acessível a partir da secção "As minhas reservas" das Estadias Revolut.

Poderá ver todos os seus cashbacks pendentes e pagos na secção "Cashback" das Estadias da Revolut no ecrã de descoberta assim que fizer a sua primeira reserva.

  • Cancelamento e alterações

Se cancelar uma reserva Pagar agora, a Revolut retomará o cashback imediato que foi pago. Poderá manter o cashback se cancelar uma reserva não reembolsável, no entanto, não receberá um reembolso. Se cancelar uma reserva "Pagar na propriedade", qualquer cashback pendente será cancelado.

Se alterar uma reserva "Pagar agora" e resultar num preço mais baixo, a Revolut retomará uma parte do cashback imediato que foi pago.

Se alterar uma reserva "Pagar agora" e resultar num preço mais elevado, a Revolut pagará um cashback adicional.

Se alterar uma reserva "Pagar na propriedade" e resultar num preço mais baixo ou mais alto, o cashback pendente será adaptado de acordo com o novo preço da reserva.

Para obter mais informações, consulte os nossos Termos e Condições de Estadias.

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