Como podemos ajudar?

Por que motivo não recebi a minha recompensa da Campanha de recomendação?

Para receber a recompensa, é preciso que o seu convidado tenha concluído todos os passos necessários antes do prazo limite da campanha*.

Para receber a sua recompensa, é preciso que o convidado tenha realizado os seguintes passos:

  1. Efetuado o registo através de uma ligação da campanha de promoção fornecida por quem fez a recomendação;
  2. Verificado a respetiva identidade;
  3. Adicionado dinheiro através de um cartão de débito ou de uma transferência bancária. Atenção: as transferências internas (de uma conta Revolut para outra) não contam;
  4. Encomendado um cartão Revolut físico;
  5. Efetuado três compras genuínas com o respetivo cartão físico ou virtual (transferências, jogos de apostas, cartões presente, entre outros, NÃO são válidos). Atenção: aplicam-se montantes mínimos** para cada um destes três pagamentos com cartão.

Pode consultar os seus convites na secção "convites" com todos os passos que os seus convidados realizaram e os que estão em falta.

Se o seu amigo realizou todos os passos acima antes do prazo limite da campanha, deverá receber uma recompensa na sua conta. Caso contrário, peça à pessoa que convidou para contactar-nos caso esta pretenda esclarecer quais os passos que tem de realizar e o progresso das respetivas ações.

*Prazo, **Montante mínimo – consulte o e-mail de convite para a campanha para encontrar a data relevante e o montante mínimo, pois são específicos à campanha.

Consulte os Termos e Condições na app: aceda ao seu perfil > toque em "Recomendar amigos" > deslize até ao fundo, e encontrará aí os Termos e Condições. 

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