Por que motivo é que o meu pagamento com cartão se encontra pendente?
Um pagamento com cartão conclui-se em duas partes:
- No momento da compra, deduzimos o dinheiro do seu saldo disponível e reservamo-lo para que o comerciante (vendedor) efetue a respetiva recolha, o que cria uma operação "pendente";
- Alguns dias mais tarde, o comerciante recolhe o dinheiro e "conclui" o pagamento.
Precisamos de algum tempo para que os comerciantes concluam um pagamento com cartão. Caso um comerciante não efetue a recolha do dinheiro dentro do tempo estabelecido (normalmente, entre 8 e 16 dias úteis), devolvemos o dinheiro à sua conta.
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