Como podemos ajudar?

Problemas com pagamentos com cartão e levantamentos no multibanco

O que se está a passar exatamente?
Neste momento, pode estar a sentir dificuldades em utilizar o seu cartão. Os pagamentos e os levantamentos no multibanco podem ser rejeitados e podem ficar pendentes durante mais tempo do que o habitual.

  • Tentei efetuar um pagamento com o meu cartão Revolut, mas a operação foi rejeitada
  • O multibanco não me deu o dinheiro, mas o valor foi retirado da minha conta
  • Não consigo utilizar o meu cartão para efetuar pagamentos online

Muito bem, o que devo então esperar?
Recomendamos que, entretanto, utilize um cartão de substituição. Pode igualmente tentar criar um cartão virtual na app Revolut e associá-lo ao Google Pay ou ao Apple Pay. Todas as operações "pendentes" serão devolvidas ao seu saldo muito em breve. Já nos encontramos a trabalhar numa solução e iremos enviar-lhe todas as novidades. Entretanto, consulte a nossa página de Estado do sistema para se manter a par de tudo. Lamentamos o incómodo e agradecemos a sua compreensão.

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