Como podemos ajudar?

Não recebi uma quantia correta

Por vezes, os multibancos podem sentir problemas em entregar o montante de dinheiro correto, mas acabam por efetuar a cobrança no seu cartão.

Se a cobrança incorreta se encontrar pendente na app Revolut, esta será revertida automaticamente após 7 dias sem que seja preciso fazer nada.

Se esta se encontrar no estado concluída, contacte o banco responsável pelo multibanco (se possível) e explique a situação. Se o banco não cooperar, ou caso não obtenha resposta, deverá preencher o nosso formulário de estorno online para que possamos disputar o pagamento com o operador de multibanco. Tenha em consideração que o processo de estorno para recuperar o seu dinheiro apenas é utilizado em último recurso, e que poderá demorar algum tempo à Visa ou à Mastercard para tomarem a sua decisão (saiba mais sobre este processo aqui).

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