Como podemos ajudar?

Foi-me efetuada uma cobrança por um pagamento recusado

Se a operação tiver sido recusada pela parte do comerciante mas a sua conta tiver sido cobrada, tal poderá dever-se a um problema com a máquina de cartões ou com o site do mesmo e o pagamento será revertido automaticamente após 8 dias.

Para reverter o pagamento mais rapidamente, precisa de contactar o operador comercial e este poderá reverter manualmente a operação ou fornecer uma confirmação por escrito de que não irá reivindicar os fundos, a qual poderemos utilizar para reverter o pagamento.

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