Como podemos ajudar?

Porque é que o meu depósito com o cartão foi revertido?

O motivo mais comum para um pagamento ser revertido é um problema de ligação temporário com o seu banco. Deverá verificar junto do seu banco para perceber se estão a ocorrer quaisquer problemas com o sistema de autenticação de utilizadores (3DS). Neste caso, não será cobrado qualquer valor e o saldo permanecerá inalterado.

Deixe passar algum tempo antes de voltar a tentar efetuar o carregamento. Se continuar sem conseguir, tente adicionar dinheiro através do Apple/Google Pay, outro cartão bancário ou de uma transferência bancária.

Artigos relacionados