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O meu carregamento falhou, mas fui cobrado

Quando um depósito em cartão falha, informamos imediatamente o seu banco desta situação. Por vezes, o seu banco poderá demorar até 5 dias para processar a nossa mensagem e atualizar o seu saldo para o valor original.

Nestes casos, é melhor confirmar os seus depósitos com cartão recentes: pode contar quantas vezes foi cobrado através da sua app bancária online e quantos depósitos com cartão ocorreram com sucesso na app Revolut.

Tenha em atenção que a maior parte dos bancos processa os depósitos com cartão com um pequeno atraso. Desta forma, um depósito com cartão com a data de hoje pode, na verdade, referir-se a um depósito realizado há alguns dias atrás.

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