Como podemos ajudar?

Porque é que o meu depósito com o cartão foi revertido?

O motivo mais comum para um depósito com cartão ser revertido é um problema de ligação temporário com o seu banco. Deverá verificar junto do seu banco para perceber se estão a ocorrer quaisquer problemas com os sistemas de autenticação de utilizadores (3DS).

Neste caso, não lhe serão cobrados valores. No entanto, caso os seus fundos tenham sido bloqueados, o seu banco poderá demorar até cinco dias úteis para processar a nossa mensagem e atualizar o seu saldo. Se não tiver recebido os seus fundos após cinco dias úteis, entre em contacto connosco através do chat.

Devido às restrições internacionais em vigor, não é possível carregar a sua conta Revolut com um cartão bancário emitido na Rússia ou na Bielorrússia.

Deixe passar algum tempo antes de voltar a tentar efetuar o carregamento. Se continuar sem conseguir, tente adicionar dinheiro através do Apple/Google Pay, outro cartão bancário ou de uma transferência bancária.

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