W czym możemy pomóc?

Jak mogę zweryfikować swoją tożsamość?

Aby zweryfikować swoją tożsamość, kliknij ikonę profilu (lewy górny róg ekranu głównego), a następnie przejdź do sekcji Dane osobowe i wybierz opcję zweryfikuj swoją tożsamość. Zrób zdjęcia swojej twarzy oraz ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Możemy poprosić Cię także o kopię dokumentu potwierdzającego prawo do przebywania w danym kraju (np. wizy). A oto kilka wskazówek, które zapewnią Ci sprawną weryfikację tożsamości:

  • Zrób wyraźne zdjęcie swojego dokumentu tożsamości; każdy szczegół powinien być czytelny i dobrze widoczny.
  • Pamiętaj, aby pomieszczenie było dobrze oświetlone.
  • Wyłącz lampę błyskową, aby uniknąć odblasków.
  • Sprawdź, czy dane na Twoim profilu Revolut są zgodne z danymi w dokumencie.
  • Nigdy nie rób zdjęć innego zdjęcia.

Ze względu na brexit być może będziemy musieli poprosić Cię o ponowne zweryfikowanie swojej tożsamości, zanim będziemy mogli przenieść Twoje konto do europejskiego podmiotu prawnego.

Pamiętaj też, by złożyć dokumenty potwierdzające prawo do pobytu w ustawionym na Twoim profilu kraju. Zgodnie z przepisami nasz europejski podmiot prawny nie może zaakceptować prawa jazdy jako ważnej formy dokumentu tożsamości.

Ponieważ obecnie mamy do sprawdzenia dużą liczbę dokumentów, ponowna weryfikacja tożsamości może zająć trochę czasu (prawdopodobnie kilka dni). Nie wpłynie to jednak w żaden sposób na funkcjonalność Twojego konta.

Ze względu na Covid rządy poszczególnych krajów automatycznie przedłużają ważność niektórych dokumentów państwowych. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, i nie dotarło do Ciebie powiadomienie o zakończonej weryfikacji lub zaszły jakieś inne nieprzewidziane okoliczności, napisz do nas na czacie.

Powiązane artykuły