W czym możemy pomóc?

Mam skonfigurowaną integrację, ale nie widzę żadnych transakcji na koncie Xero. Co się stało?

1. Jeśli nie widzisz żadnych transakcji na swoim koncie Xero, przejdź do aplikacji Xero w Revolut Business i sprawdź:

  • czy konta w Revolut Business zostały poprawnie zmapowane względem Xero;
  • czy wystąpiły jakiekolwiek błędy, w tym dotyczące synchronizacji, które mogą blokować przesył danych transakcyjnych;
  • czy widzisz datę pomyślnej synchronizacji produktu.

2. Jeśli żadne z powyższych nie występuje, a Twój interfejs Xero sugeruje, że transakcje są synchronizowane poprawnie, to transakcje na pewno pojawią się gdzieś w Xero. Niemniej jednak upewnij się

  • że przeglądasz właściwe konto Xero;
  • że włączono w Xero autoryzację correct Org.

3. Jeśli wyświetli się błąd o treści „Account is already connected” (konto jest już połączone), oznacza to, że wybrane do synchronizacji konto Xero jest już połączone ze strumieniem transakcji. Przejdź do ekranu zarządzania kontami i wybierz inne konto Xero — takie, które nie jest połączone z oddzielnym strumieniem transakcji — lub wybierz opcję Zostanie utworzone.

Powiązane artykuły