W czym możemy pomóc?

Jak mogę się skontaktować z pomocą techniczną Revolut Business?

Chętnie odpowiemy na Twoje pytania. Obecnie możesz się z nami skontaktować wyłącznie poprzez czat w aplikacji, chyba że masz przydzielonego opiekuna klienta. Aby rozpocząć czat z naszym zespołem pomocy technicznej dla firm, wykonaj poniższe kroki.

Uwaga: Jeśli masz już rozpoczęty czat, prosimy o kontynuowanie rozmowy na tym czacie. Pozwoli to uniknąć tworzenia duplikatów zgłoszeń, które spowalniają naszą pracę i utrudniają szybkie udzielenie odpowiedzi.

Po zalogowaniu (w witrynie internetowej lub aplikacji mobilnej):

  • Wybierz swój profil w lewym górnym rogu ekranu.
  • Otwórz menu „Pomoc”.
  • Przewiń ekran w dół i wybierz „Nowy czat” lub kontynuuj trwający czat z pomocą techniczną (ikonka rozmowy).
  • Możesz również kliknąć opcję „Wszystkie wnioski”, aby zobaczyć historię poprzednich czatów.

Nie możesz się zalogować?

  • Przejdź do ekranu logowania, wprowadź swój adres e-mail i wciśnij „Kontynuuj”.
  • Gdy pojawi się prośba o wprowadzenie hasła, kliknij „Odzyskaj teraz” lub kliknij tutaj.
  • Kliknij przycisk „Skontaktuj się z nami”.
  • Czat powinien pojawić się na ekranie. Wykonaj opisane kroki, aby rozpocząć rozmowę.

Pamiętaj, że dostępne dla Ciebie dane będą ograniczone uprawnieniami przyznanymi przez właściciela lub administratora konta.

Powiązane artykuły