Selv om det er sjelden, kan det være eksepsjonelle tilfeller der overføringen bruker litt lenger tid enn normalt på å nå mottakeren:
Hvis du vil sjekke statusen til en overføring du foretok fra Revolut-kontoen din, er den beste måten å sjekke med mottakeren om de har mottatt den. Be dem om bekreftelse på at:
Det er også mulig at mottakerbanken mottok overføringen, men har problemer med å videreformidle den til mottakerens konto. Du kan hjelpe med å påskynde prosessen ved å gi mottakeren din overføringsbekreftelsen knyttet til overføringen din i Revolut-appen, som inneholder nyttig informasjon for mottakerbanken for å spore overføringen.
Hvis mottakerbanken returnerer overføringen til oss, sørger vi for å returnere beløpet til kontoen din.
Du kan også sende en forespørsel om å spore eller huske overføringen din til oss, og vi vil hjelpe deg så godt vi kan. Vær oppmerksom på at vi ikke kan garantere at vi vil kunne huske eller spore overføringen din.