Hvordan kan vi hjelpe deg?

Jeg vil avbryte en overføring

Hvis du vil prøve å kansellere overføringen, sjekk siden med overføringsdetaljer og trykk på knappen «Angre sending» hvis overføringen fremdeles er på vent.

Merk at knappen «Angre sending» kun ber oss om å prøve å reversere overføringen, men det er ikke garantert at det lykkes.

Alternativet «Angre sending» fungerer kanskje ikke for enkelte overføringstyper. Når det gjelder SWIFT (internasjonale) betalinger, sendes instruksjoner videre med én gang, slik at vi kun kan be bankpartneren vår om å kansellere instruksjonene manuelt. På denne måten er det ikke mulig å kansellere Swift-overføringer i appen.

Hvis knappen «Angre sending» ikke er synlig på siden, betyr det at overføringen allerede er behandlet og at vi dessverre ikke kan tilbakestille den for deg.


Relaterte artikler