Det kan være flere årsaker til dette, men noen av de vanligste grunnene er feil mottakerdetaljer eller at overføringsgrensene, er overskredet.
De nåværende grensene for GBP-betalinger er 15 betalinger og £ 100 000 pr. 24 timer, 80 betalinger og £ 250 000 pr. uke. De nåværende grensene for internasjonale betalinger er satt av betalingspartnerne våre og varierer over tid. Hvis en bestemt overføring er over grensen, får du en melding i appen med informasjon om dette.
Ellers er det sannsynlig at mottakerbanken har avvist midlene. Da må du kontakte den banken direkte for å få mer informasjon.