Hvordan kan vi hjelpe deg?

Det fysiske kortet mitt virker ikke

Dobbeltsjekk at:

  • Kortet har blitt aktivert etter levering
  • Du ikke har sperret kortet ved et uhell Du kan sjekke dette under fanen Kort i appen
  • Sikkerhetsinnstillingene på kortet ditt ikke har blitt angitt for å blokkere visse transaksjoner. Du kan sjekke dette under PIN-kode og sikkerhet for det aktuelle kortet
  • Alle kortopplysningene dine er skrevet inn riktig (PIN-kode, CVC eller utløpsdato). Du kan oppheve sperringen av kortet hvis du har overskredet tre feile forsøk

Hvis det fysiske kortet ditt har blitt skadet eller slitt ut, kan du bestille et erstatningskort. Et gebyr kan påløpe, og den estimerte leveringsdatoen blir oppgitt i kassen.

Relaterte artikler