Hvordan kan vi hjelpe deg?

Hvorfor mislyktes innskuddet mitt?

Noen av de vanligste årsakene til at et innskudd mislykkes er utilstrekkelige midler, feil kortopplysninger (utløpsdato, CVC, faktureringsadresse osv.) og bruk av et utløpt kort for å legge til penger. Kontakt kortutstederen din direkte ettersom de av ulike grunner kan ha avslått autoriseringsforespørselen vår.

Vi har også en daglig innskuddsgrense for kort som nylig er lagt til. Derfor ber vi deg vente til neste dag hvis du akkurat har lagt til et nytt kort og har satt inn penger med det tidligere. Denne daglige grensen økes automatisk etter noen få innskudd. Hvis du trenger mer penger før grensen din økes, kan du sette inn penger via bankoverførsel.

Relaterte artikler