Hvordan kan vi hjelpe deg?

Hvorfor mislyktes overføringen min?

Det kan være flere årsaker til dette, men noen av de vanligste grunnene er feil mottakerdetaljer eller at overføringsgrensene, er overskredet.

De nåværende grensene for GBP-betalinger er 15 betalinger og £ 100 000 pr. 24 timer, 80 betalinger og £ 250 000 pr. uke. De nåværende grensene for internasjonale betalinger er satt av betalingspartnerne våre og varierer over tid. Hvis en bestemt overføring er over grensen, får du en melding i appen med informasjon om dette.

Ellers er det sannsynlig at mottakerbanken har avvist midlene. Da må du kontakte den banken direkte for å få mer informasjon.

Relaterte artikler