Hvordan kan vi hjelpe deg?

Jeg gjenkjenner ikke en kortbetaling

Noen ganger kan det hende at selgerens navn på kontoutskriften ikke ligner på det faktiske butikknavnet deres, så du må huske å dobbeltsjekke dette første med et raskt Google-søk.

Hvis du har betalt via en fysisk kortterminal (f.eks. for en flybillett eller på en bensinstasjon), kan det noen ganger ta et par dager, eller til og med uker, før disse transaksjonene vises på kontoutskriften din.

Hvis du er bekymret for at kortet ditt har blitt utsatt for risiko, må du sperre kortet ditt umiddelbart via appen for å forhindre ytterligere uautoriserte betalinger. Hvis du har mistanke om at kortet ditt kan ha blitt brukt ulovlig, må du fylle ut vårt nettbaserte tilbakeføringsskjema slik at vi kan hjelpe deg med saken..

Hvis kortet ditt er mistet eller stjålet, må du sperre kortet umiddelbart og rapportere tapt eller stjålet kort via appen for å forhindre ytterligere uautoriserte betalinger. For å bestride transaksjoner som ble gjort mens kortet var tapt eller stjålet, må du kontakte din lokale politistasjon for å rapportere hendelsen før du fyller ut det nettbaserte tilbakeføringsskjemaet vårt Vi trenger politianmeldelsen for å kunne fullføre tilbakeføringen.

Relaterte artikler