Hvordan kan vi hjelpe deg?

Hvorfor er kortbetalingen min fortsatt ventende?

Ventende transaksjoner er betalinger som er autorisert, men fortsatt venter på å bli bekreftet eller avvist av selgeren. Selgeren har 7 dager på seg til å gjøre dette, men det kan ta opptil 15 dager hvis det er en forhåndsautorisasjon for e-handel eller betaling av et depositum, f.eks. for hotellrom eller leiebil. Etter tidsrommet på 7–15 dager blir pengene automatisk returnert hvis selgeren ikke har foretatt seg noe. Vi kan ikke frigi midlene tidligere enn dette.

Noen ganger vises en avvist transaksjon som ventende. Hvis dette skjer, skal pengene bli returnert til kontoen din etter 7 dager.

Relaterte artikler