Hvordan kan vi hjelpe deg?

Hvorfor ble jeg bedt om å verifisere identiteten min på nytt?

Av og til endres reglene, behandlingsmetoder støttes ikke lenger og dokumenter utløper. Resultatet er at legitimasjonen du oppgav tidligere ikke lenger er gyldig.

Vi forstår hvor irriterende dette kan være, og derfor gjør vi det så enkelt som mulig å validere legitimasjonen din. Alt du trenger å gjøre er å åpne appen, laste opp ny legitimasjon, helst et gyldig pass eller nasjonalt identitetskort.

Vi kan sende deg en sporadisk e-post eller melding om dette, men husk at den eneste sanne og relevante kommunikasjonskilden med oss er Revolut-chatten i appen. Hvis du mottar mistenkelige koblinger eller telefonsamtaler, må du ikke oppgi noen opplysninger om kontoen din. Chat med oss for å bekrefte dem med kundeserviceteamet vårt.

Relaterte artikler