Hvordan kan vi hjelpe deg?

Når er jeg ikke dekket av kjøpsbeskyttelsen?

Kjøpsbeskyttelsen vil ikke gi deg dekning for:

  • de første € 50 til et krav
  • normal slitasje
  • skade som er bevisst forårsaket av deg
  • skade på gjenstander forårsaket av produktmangler.
  • tyveri eller skade på gjenstander der du ikke har tatt godt nok vare på dem eller har latt dem være usikret eller utenfor din rekkevidde.
  • tyveri som ikke rapporteres til politiet innen 48 timer etter oppdagelse eller så snart som rimelig mulig og uten en skriftlig rapport.
  • konfiskering eller destruering av kjøp av en myndighet, toll eller offentlig myndighet.
  • kostnader som kan fås tilbake fra en annen kilde.
  • tyveri eller skade på: smykker, edelsteiner, sjeldne og verdifulle mynter eller frimerker; unike gjenstander inkludert antikviteter, kunstverk og dyreskinn; kontanter eller ekvivalenter (inkludert reisesjekker); aksjer, obligasjoner, kuponger, verdipapirer av alle typer og ekvivalente papirer; billetter; tjenester; bøker; dyr og planter; forbruksvarer og engangsvarer; mat og drikkevarer; helseartikler; ombygde og oppussede gjenstander; gjenstander kjøpt på konkurssalg; kjøretøy og kjøretøydeler; eiendom og bygninger; gjenstander som er fastmontert hjem, kontor eller kjøretøy; digitale data som kan vises eller lastes ned på nett (inkludert filer, musikk, filmer, bilder, programvare); varer kjøpt for å bli solgt videre eller brukes til profesjonelle formål; våpen, ulovlige rusmidler, forfalskninger og andre varer underlagt tollkonfiskering; kjøp på nettsider der filer deles direkte mellom datamaskiner med mindre siden tilhører en kommersiell selger. Gjenstander som ikke betales direkte og fullstendig fra kontoen, som gjenstander kjøpt på avbetalingsplaner, selv når avbetalingsplanen betales fra kontoen.
  • oppussede gjenstander
  • kosmetisk skade eller skade som ikke påvirker enhetens funksjonalitet.
  • fraktkostnader for å sende gjenstanden til Qover som overskrider € 50.

Se vilkårene & i appen for flere detaljer.

Du får tilgang til dem i appen ved å gå til Markesaplass → Forsikring → velge type og klikke på “Alle dokumenter”.

Relaterte artikler