Hvordan kan vi hjelpe deg?

Hva er Smart Delay?

Smart forsinkelse er en ny funksjon som inkluderer loungetilgang hvis flyet ditt er forsinket i mer enn én time. Du må legge inn informasjon om flyreisen din i appen, så sporer vi flyets avgangstid.

Smart forsinkelse er for tiden bare tilgjengelig for kunder med Premium og Metal. Funksjonen kan brukes til å få tilgang til mer enn 1000 flyplasslounger verden over.

Hvor kan jeg bruke loungetilgangen fra Smart forsinkelse?

Loungetilgang kan ikke overføres. Det betyr at den bare kan brukes av kortinnehavere og reiseledsagere med fly som er forsinket i mer enn én time, og som har fått kostnadsfri loungetilgang. Når Smart forsinkelse utsteder loungetilgang til deg, gjelder den i 48 timer og kan brukes i alle loungenettverkene våre. Eventuell ubrukt loungetilgang utløper etter 48 timer.

Når får jeg loungetilgang fra Smart forsinkelse hvis flyet mitt er forsinket?

Loungetilgang utstedes via Revolut-appen når tjenesteleverandøren vår bekrefter at flyet ditt er forsinket med mer enn én time. Hvis for eksempel flyet ditt har planlagt avgang kl. 10:00, får du kostnadsfri loungetilgang fra kl. 11:00. Vær oppmerksom på at selv om du får et forhåndsvarsel fra flyselskapet om at flyet er forsinket med mer enn én time, så kan vi bare utstede loungetilgang én time etter den planlagte avgangstiden.

Hva skjer hvis jeg nedgraderer fra Premium og Metal?

Hvis du nedgraderer, kan du ikke lenger bruke Smart forsinkelse. Hvis du fikk loungetilgang fra Smart forsinkelse og deretter kansellerte abonnementene Premium eller Metal, kan du ikke få tilgang til og bruke denne loungetilgangen.

Relaterte artikler