Hvordan kan vi hjelpe deg?

Jeg lastet opp dokumentene mine, men fikk ikke informasjon om reverifiseringsstatusen min. Hva var problemet?

Ettersom vi har mange avventende dokumenter å sjekke, kan det ta litt tid før den nye verifiseringsstatusen din bekreftes (muligens flere dager). Dette vil ikke påvirke kontoen din på noen måte, vi trenger bare å oppdatere noen data. Hvis du i mellomtiden fortsatt mottar e-poster om at nye dokumenter kreves, kan du se bort fra dem. Vi gir deg beskjed når dokumentsjekken er fullført, og vi kontakter deg igjen hvis vi skulle trenge noe mer.

Relaterte artikler