Hoeveel ontvang ik van een succesvolle schadeclaim voor ticketannulering?

Als je niet in staat bent om een evenement bij te wonen vanwege een plotselinge en onverwachte omstandigheid, en je was je niet bewust van de omstandigheid op het moment van aankoop van het ticket, krijg je de nominale waarde van het ticket/de tickets vergoed tot een maximum van € 1.000 voor een gebeurtenis, afhankelijk van welk bedrag het laagst is. Het maximale bedrag dat je kunt ontvangen in een periode van 12 maanden is € 1.000.

Raadpleeg de algemene voorwaarden voor omstandigheden die in aanmerking komen voor de annuleringsverzekering van tickets. Je kunt ze openen in de app via Hub → Verzekering → selecteer het type en klik op 'Alle documenten'.

Het uiteindelijke uitbetaalde bedrag wordt bepaald door de verzekeraar en is uiteindelijk afhankelijk van hun beoordeling van de claim. De hierboven genoemde bedragen zijn de maximale bedragen waarop je mogelijk recht hebt voor een claim en over een periode van respectievelijk 12 maanden.