Hoe kunnen we helpen?

Wisselkoers voor het wisselen van mijn fiduciair geld is onjuist

We gebruiken de echte wisselkoers voor geldwisselingen (FX) en voegen er geen marges aan toe.

Het 'echte' tarief kan verschillende dingen betekenen voor verschillende mensen (en kan verschillende namen krijgen, zoals het 'interbancaire' tarief). Hier bij Revolut betekent de echte wisselkoers de koop- en verkoopkoersen die we hebben bepaald op basis van de wisselkoersmarktgegevensfeeds die we consumeren uit een reeks verschillende onafhankelijke bronnen.

Aangezien de interbancaire wisselkoers fluctueert, zijn de vastgezette koersen voor het weekend mogelijk niet gelijk aan de koersen die beschikbaar zijn wanneer de markten op maandagochtend weer openen.

De wisselkoers kan worden bekeken in de Revolut-app voordat valuta wordt omgewisseld of een bankoverschrijving wordt gedaan waarbij valuta wordt gebruikt. Als je een creditcardbetaling moet doen of contant geld moet opnemen in een valuta die je niet bij Revolut kunt aanhouden, betaal dan gewoon contant geld of neem het geld op met je Revolut-kaart. We zetten automatisch om tegen de best beschikbare koers die door financiƫle beurzen wordt geboden.

Bij het wisselen van valuta met Revolut kunnen er kosten van toepassing zijn. Bekijk onze tarievenpagina voor jouw land en abonnement. Als er kosten in rekening zijn gebracht op je omwisseling, kun je deze zien door te tikken op de specifieke transactie in je transactielijst.

Gerelateerde artikelen