Hoe kunnen we helpen?

Waarom kan mijn valuta-order mislukken?

Laag saldo

Op het moment dat een bestelling/automatische uitwisseling wordt geactiveerd, moet je voldoende saldo in je rekening hebben om de automatische uitwisseling uit te voeren. Als je niet het volledige saldo hebt dat je hebt opgegeven, zou de bestelling mislukken. Je moet dan geld toevoegen aan je rekening en een andere bestelling invoeren.

Dagelijks wissellimiet

Om veiligheidsredenen beperken we het aantal wisselingen/automatische wisselingen tot 30 in een periode van 24 uur. Als een order wordt uitgevoerd nadat je deze limiet hebt overschreden, zal deze mislukken en moet je wachten tot de volgende dag voordat je een andere kunt invoeren.

Bedraglimiet cryptotransacties

Om veiligheidsredenen kan slechts € 15.000 aan crypto worden geruild in elke afzonderlijke ruil. Als je probeert om meer dan dit bedrag te ruilen, zal de automatische uitwisseling mislukken.

Geblokkeerde rekening

Als je rekening om welke reden dan ook is vergrendeld, worden bestellingen om veiligheidsredenen niet uitgevoerd totdat je rekening is ontgrendeld. Zodra je bestelling is ontgrendeld, wordt deze uitgevoerd de volgende keer dat het gespecificeerde tarief voor het paar is bereikt. Je hoeft het niet opnieuw in te dienen.

Prijs slippage

Slippage is alleen van toepassing op de ordertypes: Marktorder en stop-loss order, die worden uitgevoerd tegen het markttarief. In een zeer volatiele markt kan de huidige koers van het valutapaar aanzienlijk zijn gestegen tussen de tijd dat je orderniveau is bereikt en de tijd dat de uitvoering wordt geprobeerd, ook al is dit tijdvenster zeer klein. In dit geval zal de uitvoering niet plaatsvinden als de huidige koers meer dan 0,75% is gestegen voor fiduciaire of 5,0% voor crypto vanaf beide kanten van je doelwaarde. De uitvoering van de bestelling wordt opnieuw geprobeerd zodra je doelwaarde opnieuw wordt bereikt door het huidige tarief.

Gerelateerde artikelen