Claims moeten zo snel mogelijk na het incident worden ingediend. Dit kan telefonisch. Alle claims voor medische noodhulp moeten worden afgehandeld door onze aanbieder van noodhulp. Deze is 24/7 telefonisch beschikbaar voor medische noodgevallen via +44 1733 224956. In het geval van claims voor niet-spoedeisende medische hulp kun je bellen naar +44 1733 224958 van maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 18.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 17.00 uur (Britse tijd).