Hoe kunnen we helpen?

Wat moet ik in mijn bezit hebben om een beschermingsverzekeringsclaim in te dienen?

Voor alle soorten claims dien je een foto van het betalingsbewijs te uploaden. Afhankelijk van het schadetype kan je worden gevraagd om extra documenten te uploaden als de schadeonderzoeker daarom vraagt. Voorbeelden van documenten die je mogelijk verplicht bent te verstrekken, zijn:

  • Voor diefstal: een kopie van het proces-verbaal
  • Voor schade: als je artikel geen totaalverlies is, een kopie van de factuur van de reparatie
  • Voor ticketbescherming: een document dat bewijst dat je het evenement niet kon bereiken

Zie de algemene voorwaarden in de app voor meer details.

Je kunt deze in de app bekijken onder Marketplace → Verzekering → kies vervolgens het type en klik op 'Alle documenten'.

Gerelateerde artikelen