Hoe kunnen we helpen?

Waarom is mijn kaart nog niet verzonden?

Zodra je je bestelling hebt geplaatst, genereren wij je kaartgegevens en beginnen we met het personaliseren van je kaart. Normaal gesproken duurt het hele proces maximaal één werkdag. Het is echter mogelijk dat er een vertraging optreedt in het personalisatieproces. Dit betekent dat het een extra werkdag kan duren voordat we je kaart kunnen verzenden.

Deze vertraging betekent niet dat de levering van je kaart ook vertraging oploopt. Ga naar het gedeelte 'Kaarten' om op de hoogte te blijven van de status van je kaartlevering.

Gerelateerde artikelen