Hoe kunnen we helpen?

Ik heb mijn volgnummer niet ontvangen

Op dit moment kunnen wij geen realtimetraceerdiensten aanbieden voor standaard leveringen. Je kunt je pakket alleen volgen als je een abonnementsplan hebt of voor levering met prioriteit hebt betaald. Het volgnummer is beschikbaar zodra je kaart is verzonden. Om de status van je levering te bekijken, ga je naar het tabblad 'Kaarten'.

Als je kaart is verzonden en je kunt je levering nog steeds niet volgen of je volgnummer zien, wacht dan nog een dag langer zodat de gegevens kunnen worden bijgewerkt of neem contact op met je klantenondersteuningsteam via in-app-chat.

Gerelateerde artikelen