Hoe kunnen we helpen?

Ik wil graag terugbetaling voor iets wat ik heb gekocht

Wanneer je niet tevreden bent met de producten of diensten waarvoor je hebt betaald of als er een verkeerd bedrag in rekening is gebracht, kun je rechtstreeks contact opnemen met de handelaar om een volledige of gedeeltelijke terugbetaling te vragen. Controleer de verwachte leveringsdatum en volg zo mogelijk je bestelling als deze nog niet is afgeleverd, voordat je de handelaar om een terugbetaling vraagt.

Als je al hebt geprobeerd om dit probleem op te lossen met de handelaar, maar deze niet wil meewerken, vul dan ons online formulier voor terugstorting in zodat ons team je hierbij kan helpen. We hebben je aankoopbewijs nodig en bewijzen van je poging om contact op te nemen met de handelaar om de procedure voor terugstorting af te handelen.

Gerelateerde artikelen