Hoe kunnen we helpen?

Waarom is mijn overschrijving nog in behandeling?

We doen ons best om je overschrijving zo snel mogelijk naar je ontvanger te sturen. Als je ziet dat de overschrijving in behandeling is, betekent dit simpelweg dat deze wordt verwerkt door een van onze betalingsverwerkers. Dit kan tot twee dagen duren. Zodra je ziet dat je overschrijving voltooid is, betekent dit dat je overschrijving onderweg is naar je ontvanger.

Om vertragingen te voorkomen, dien je te controleren of de rekeninggegevens van de ontvanger juist zijn.

SEPA-overschrijvingen kunnen tot twee werkdagen duren.

SWIFT-overschrijvingen duren doorgaans tot vijf werkdagen.

Gerelateerde artikelen