Hoe kunnen we helpen?

Kan ik een iDEAL-betaling annuleren of ongedaan maken?

Zodra je een iDEAL-betaling hebt bevestigd, kun je deze niet meer ongedaan maken. Het bedrag wordt direct van je rekening afgeschreven. De betaling wordt binnen enkele seconden na je bevestiging verwerkt, net als een debetkaartbetaling in een fysieke winkel.

Als je de bestelling wilt annuleren of retourneren, moet je rechtstreeks contact opnemen met de handelaar en hun retourproces volgen. 

Gerelateerde artikelen