Hoe kunnen we helpen?

Wat is het verschil tussen prepaid- en debetkaarten?

Het belangrijkste verschil is dat sommige populaire handelaren (zoals Google, Facebook, Microsoft) geen prepaidkaarten ondersteunen. Daarom worden alle nieuwe kaarten die door Revolut Business zijn uitgegeven, gedebiteerd.

Als je al iets langer bij ons bent, kun gebruik je misschien nog steeds een aantal prepaidkaarten. De eenvoudigste manier om dit te weten te komen is naar het tabblad Kaarten te gaan en te zien of een van je kaarten het label “Prepaidkaart” heeft.

Je moet prepaidkaarten vervangen door debetkaarten voor betere acceptatiepercentages en een betere ervaring.

Opmerking: Tot 20 augustus waren alle kaarten uitgegeven door Revolut Business prepaid-kaarten.

Als er problemen zijn met de bestelling of levering van je nieuwe kaart, kom je mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling. Dien hier een ondersteuningsverzoek in.

Gerelateerde artikelen