Mijn kaart is opgeslokt door een geldautomaat

Als dit gebeurt, deactiveer de kaart dan direct vanuit het gedeelte “Kaarten” van de app. Je kunt dan een nieuwe kaart bestellen en contact opnemen met de ondersteuning voor een mogelijke terugbetaling.

Om te begrijpen waarom je kaart werd ingeslikt, moet je rechtstreeks contact opnemen met de geldautomaat-aanbieder, omdat wij geen controle hebben over dit soort incidenten.