Hoe kunnen we helpen?

Mijn plan downgraden

Je kunt in de Revolut-app op elk gewenst moment de begindatum van je abonnement controleren en ook je abonnement downgraden. Ga in de app naar het gedeelte 'Profiel' en bekijk je 'Prijsplan'.

Als je binnen veertien dagen na een upgrade je abonnement gaat downgraden:

  • Als je gebruik hebt gemaakt van een service die exclusief is voor Plus (zoals hier vermeld) of Premium (zoals hier vermeld) of Metal (zoals hier vermeld) of Standard-services op een niveau hierboven dat gratis wordt geleverd aan Standard-gebruikers, zullen wij je een gedeeltelijke terugbetaling doen op basis van je gebruik van deze services. Als je een fysieke Revolut-kaart bestelt en je Plus-, Premium- of Metal-lidmaatschap downgradet, worden eventuele kaart- of Express-leveringskosten van je Revolut-rekening afgetrokken voordat de Plus-, Premium- of Metal-kosten worden terugbetaald.
  • Als je geen Plus-, Premium- of Metal–diensten hebt gebruikt, wordt er geen geld afgeschreven van je Revolut-rekening.

Als je downgradet buiten de periode van 14 dagen: Als

  • Als je deel uitmaakt van het Jaarplan, zullen we je automatische verlenging voor een ander jaar annuleren, mits je deze ten minste 1 maand voor het einde van je contract van 12 maanden downgradet. Dit betekent dat je je abonnement slechts tot het einde van je eerste abonnementsperiode van 1 jaar kunt gebruiken. Als
  • Als je een maandelijkse plan hebt, heb je de mogelijkheid om binnen de eerste 10 maanden een voortijdige beëindiging te doen voor een pauzevergoeding van £6 bij Plus, £14 bij Revolut Premium of £26 bij Revolut Metal. Als je in maand 11 annuleert, ontvang je, omdat je binnen de opzegtermijn van 1 maand bent, je abonnement voor de rest van je maandelijkse abonnement van 12 maanden. Je abonnement wordt niet automatisch verlengd voor het volgende jaar. Als

Voor de optie Maandelijks geldt dat wanneer je het plan downgradet en de kosten voor vroegtijdige beëindiging worden gewijzigd, jouw rekening nog steeds op het Plus-, Premium- of Metal-plan blijft tot het einde van de lopende maand.

Je hebt bijvoorbeeld op 25 november een upgrade naar Premium uitgevoerd en het plan op 12 maart gedowngraded. Hoewel de beëindigingskosten van het plan in rekening worden gebracht op dezelfde dag dat je de upgrade hebt uitgevoerd (de 12e), blijft je rekening tot 25 maart op het Premium-plan staan.

   

Gerelateerde artikelen