Hoe kunnen we helpen?

Mijn kaart is in verkeerde handen gevallen

Als je denkt dat je kaart zonder toestemming is gebruikt, ga dan in de app onmiddellijk naar het gedeelte 'Kaarten' en blokkeer de kaart om je geld veilig te houden.

Als je denkt dat je kaart op een frauduleuze manier werd gebruikt, Praat rechtstreeks met een van onze medewerkers.

Je kunt vanuit de app een vervangende kaart bestellen en je hoort dan gelijk wat de verwachte leveringsdatum is.

Gerelateerde artikelen