Hoe kunnen we helpen?

Waarom is de storting met mijn kaart teruggedraaid?

Op dit moment hebben we voor opwaarderingen van kaarten alleen een status voor ongedaan maken bij de kaartautorisatie. Wanneer een kaart wordt toegevoegd, wordt er soms een klein bedrag op de kaart gestort en direct teruggestort om er zeker van te zijn dat de kaart de transactie accepteert.

Als de betaling direct wordt teruggedraaid, is de autorisatie geslaagd.

Gerelateerde artikelen