Hoe kunnen we helpen?

Wat is Dynamische valutaconversie (Dynamic Currency Conversion, DCC)?

Soms kan een geldautomaat of kaartterminal je vragen of je in een andere valuta wilt worden belast dan de valuta van de transactie. Een geldautomaat in het Verenigd Koninkrijk kan bijvoorbeeld aanbieden om je contante geld te geven in GBP, maar je in rekening brengen in USD.

Om ervoor te zorgen dat je altijd de beste prijs krijgt, moet je er altijd voor kiezen om in rekening te worden gebracht in de lokale valuta van het land waarin je je bevindt.

Als je in Thailand bent, kies dan voor Thai Baht, in Spanje, euro's of in de Verenigde Staten, Amerikaanse dollars. Als je kiest voor 'met conversie', kan de geldautomaatprovider zijn eigen wisselkoers toepassen, wat niet de interbancaire koers is.

Als je de valutaomrekening weigert op het moment van het uitvoeren van een betaling, maar deze nog steeds is toegepast, vul dan ons online chargebackformulier in en ons team zal je helpen.

Gerelateerde artikelen