Hoe kunnen we helpen?

Ik moet vaker dan eenmaal betalen voor dezelfde transactie

Soms verwerken handelaren hun kaartbetalingen op een manier die een duplicaat van jouw transactie creëert. Als dit gebeurt, verloopt de oude na 8 dagen en wordt je saldo automatisch geretourneerd.

Als er 8 dagen zijn verstreken en de eerste transactie niet is teruggedraaid, kun je de betaling betwisten door ons online terugstortingsformulier in te vullen.

Gerelateerde artikelen