Hoe kunnen we helpen?

Wat kan ik doen als ik geen sms ontvang met de bevestigingscode?

Als je onze sms-verificatieberichten niet ontvangt:

  • Start je apparaat opnieuw op
  • Je kunt contact opnemen met je communicatieleverancier
  • Als je naar het buitenland reist, kunnen er verbindingsproblemen zijn die onze berichten blokkeren. Probeer het opnieuw als je in het land bent waar je telefoonnummer is uitgegeven en je telefoonsignaal sterk is, of probeer een ander telefoonnummer.

Als je geen e-mail met je bevestigingscode hebt ontvangen:

  • Controleer je spam-map
  • Voeg ons domein no-reply@revolut.com toe aan je lijst met ‘veilige afzenders

Als geen van de bovenstaande stappen voor jou werkt, neem dan contact op met ondersteuning of dien hier een verzoek in.

Gerelateerde artikelen