Hoe kunnen we helpen?

Mijn persoonlijke profiel bewerken

Als je ons eenmaal je persoonlijke gegevens hebt verstrekt, zoals geboortedatum, e-mailadres, woonadres, nationaliteit en, in overeenstemming met je land, je persoonlijke code en een document om je identiteit te verifiëren, kun je deze gegevens niet meer wijzigen, tenzij je daarom vraagt op de chatondersteuning.

Je kunt wel je telefoonnummer wijzigen zodra je rekening actief wordt. Je kunt ook een verzoek indienen om je woonadres of e-mailadres te wijzigen.

Als je je andere persoonlijke gegevens wilt wijzigen, neem dan contact op met ons zakelijke ondersteuningsteam via chat. Zorg ervoor dat je het document dat je in eerste instantie hebt verstrekt voor identiteitsverificatie bij de hand hebt tijdens het onboardingproces.

Gerelateerde artikelen