Hoe kunnen we helpen?

Waarom zie ik geen transacties in Onkosten?

Wanneer je uitgaande transacties uitvoert, verschijnen deze automatisch in het onderdeel Onkosten (dit omvat alle uitgaande transacties zoals kaartbetalingen, bankoverschrijvingen en automatische incasso’s).

1. Controleer de startdatum van het bijhouden van onkosten.

Alle transacties worden standaard bijgehouden vanaf het begin van je rekeningactiviteit. Als je eerder de begindatum voor het bijhouden van uitgaven hebt gewijzigd, zie je hier mogelijk sommige van je eerdere transacties niet. Om de startdatum van het bijhouden van onkosten te wijzigen:

  • ga naar Onkosteninstellingen
  • klik op begindatum
  • selecteer een begindatum
  • je kunt vanaf deze datum onkosteninformatie voor onkosten toevoegen

2. Controleer of de kaart is ingeschakeld voor het bijhouden van onkosten.

Standaard zijn alle kaarten ingeschakeld voor het bijhouden van onkosten. Als je eerder uitgaventracering voor een bepaalde kaart hebt uitgeschakeld, kun je geen uitgaveninformatie toevoegen voor uitgaven die op deze kaart zijn gedaan. Om dit te wijzigen:

  • ga naar Onkosteninstellingen
  • klik op gevolgde kaarten
  • onkostenregistratie voor de kaart inschakelen
  • je kunt nu onkosteninformatie toevoegen voor alle onkosten die op deze kaart zijn gemaakt

Gerelateerde artikelen