Hoe kunnen we helpen?

Waarom is het saldo op mijn maandelijks overzicht anders dan het saldo in de app?

Transacties weergegeven in het gedeelte Betalingen tonen het tijdstip waarop de transactie plaatsvond, en transacties op je maandelijkse afschriften tonen het tijdstip waarop het is voltooid.

Dit komt doordat de transactie gedurende een paar dagen in afwachting kan zijn voor verkopers om je betaling te accepteren. Dit betekent dat sommige transacties die je aan het einde van de maand uitvoert, op je volgende maandelijkse overzicht kunnen verschijnen.

Het omwisselen van valuta's buiten markturen kan ook de oorzaak zijn.

Gerelateerde artikelen