Hoe kunnen we helpen?

We moeten de Britse IBAN bewaren voor automatische incasso's, kan ik deze IBAN behouden?

Voor het innen van je automatische incasso's in GBP worden nog steeds je rekeningnummer en sorteercode gebruikt. Momenteel is het alleen mogelijk om automatische incasso's in GBP in het Verenigd Koninkrijk op te zetten met behulp van je lokale GBP-rekeninggegevens. Aangezien we alleen je IBAN wijzigen (in dit geval gebruikt voor SWIFT-overschrijvingen in GBP), blijven deze gegevens hetzelfde. Daardoor heeft deze migratie geen effect op automatische incasso's in GBP die je op dit moment hebt ingesteld.

Wat betreft je automatische incasso's in EUR, moet je ervoor zorgen dat de handelaar op de hoogte is van de gewijzigde rekeninggegevens! We willen ons op voorhand al verontschuldigen, want we begrijpen dat dit mogelijk extra werk voor jou betekent. Deze wijziging was nodig om onze diensten ook na afloop van de migratieperiode rondom de Brexit aan jou en onze Europese klanten te kunnen blijven leveren. We hebben er hard aan gewerkt om alle rekeningen en functionaliteiten te behouden zoals je gewend bent. Dit betekent helaas ook dat we je hulp hierbij nodig hebben. Aan het einde van de migratie moet je deze gegevens bijwerken en delen met je klanten, partners en alle handelaren gekoppeld aan automatische incasso's die op dit moment actief zijn.

Gerelateerde artikelen