Hoe kunnen we helpen?

Wat als mijn rekening is geblokkeerd?

Jouw account kan door ons beveiligingssysteem worden gemarkeerd als:

  • We hebben reden om aan te nemen dat je rekeningsgegevens mogelijk gecompromitteerd zijn en/of risico lopen op frauduleuze activiteiten
  • We hebben reden om een opzettelijke schending van onze algemene voorwaarden te vermoeden

Als dat gebeurt, bekijk dan het tabblad Aanvragen in het menu van de website om te zien welke documentatie of informatie van je wordt gevraagd. Ons team kan ook contact met je opnemen om je te helpen en te adviseren.

OPMERKING: Aanvragen zijn alleen beschikbaar in de web-app.

Gerelateerde artikelen