Hoe kunnen we helpen?

Waarom wordt er weer om mijn bedrijfsinformatie gevraagd?

Om te voldoen aan de vereisten van verschillende financiële toezichthouders, kunnen we om meer informatie over je bedrijf vragen. We begrijpen dat deze verzoeken tijdrovend kunnen zijn, maar het is een verplichte vereiste voor Revolut om ervoor te zorgen dat we voor beveiligingsdoeleinden actuele informatie over je bedrijf hebben. Bij traditionele banken kan het verstrekken van dit soort informatie een langdurig proces zijn, maar met Revolut hoef je alleen maar een paar documenten in te dienen en wij zorgen voor de rest.

Als je bedrijf in het VK is geregistreerd, kunnen we veel van deze informatie ontvangen van Companies House. We kunnen echter niet altijd volledig vertrouwen op deze informatie. Om die reden kunnen we je mogelijk om aanvullende documenten vragen om de informatie die je al hebt verstrekt te ondersteunen.

Zodra je een informatieverzoek van Revolut ontvangt, voer dan de volgende stappen uit:

  • Meld je aan bij Revolut Business op de website
  • Open de pagina Aanvragen in het menu
  • Doorloop elk gedeelte om de gegevens te bevestigen
  • Nadat je alle gedeeltes hebt voltooid, klik je op ‘Klik hier om te verzenden’
  • Vink het bevestigingsvakje aan en klik op “Controle voltooien”

Stuur ons zo snel mogelijk de benodigde informatie. Als we deze informatie niet binnen 21 dagen na het versturen van het verzoek hebben ontvangen, wordt je rekening mogelijk gedeeltelijk beperkt.

Ons team zal de benodigde informatie beoordelen zodra we deze ontvangen. Houd er rekening mee dat we mogelijk om aanvullende informatie vragen als de verstrekte gegevens niet voldoende zijn om het beoordelingsgedeelte te verifiëren. In een dergelijk geval moet je een melding ontvangen en wordt je verzoek bijgewerkt met notities door het relevante team. Daarna moet je extra documenten uploaden volgens de beschreven aantekeningen.

Gerelateerde artikelen