Hoe kunnen we helpen?

Waarom wordt er weer om mijn bedrijfsinformatie gevraagd?

Waarom? Om te voldoen aan de vereisten van financiële toezichthouders, kunnen we je om zakelijke gegevens vragen om ervoor te zorgen dat we actuele informatie over je bedrijf hebben. Bij traditionele banken kan het verstrekken van dit soort informatie een langdurig proces zijn, maar met Revolut Business hoef je alleen maar een paar documenten in te dienen en wij zorgen voor de rest.

Als je bedrijf in het VK is geregistreerd, kunnen we veel van deze informatie ontvangen van Companies House. We kunnen echter niet altijd volledig vertrouwen op deze informatie. Om die reden kunnen we je mogelijk om aanvullende documenten vragen om de informatie die je al hebt verstrekt te ondersteunen.

Hoe? Zodra je een informatieverzoek van Revolut Business ontvangt, voer dan de volgende stappen uit:

  • Open de pagina Aanvragen in het menu
  • Nadat je alle gedeeltes hebt voltooid, klik je op ‘Klik hier om te verzenden
  • Vink het bevestigingsvakje aan en klik op ‘Controle voltooien

Ons team zal de benodigde informatie beoordelen zodra we deze ontvangen. Als de verstrekte gegevens niet voldoende zijn om het beoordelingsgedeelte te verifiëren,'ontvang je een melding en wordt je verzoek bijgewerkt met aanvullende opmerkingen. Daarna moet je extra documenten uploaden volgens de beschreven aantekeningen.

Vereisten voor het slagen voor elke sectie vind je hier:

Wanneer? Stuur ons zo snel mogelijk de benodigde informatie. Als we deze informatie niet binnen 21 dagen na het versturen van het verzoek hebben ontvangen, wordt je rekening mogelijk gedeeltelijk beperkt.

Als je het verzoek niet zelf kunt voltooien of als je andere problemen hebt, dien je een ondersteuningsverzoek in.

Gerelateerde artikelen